उच्च दर्जाची सेवा

• आम्ही हार्डवेअरसाठी एक वर्षाची वॉरंटी (व्हीआर ग्लासेस, लवकर खराब होणारे भाग आणि मानवनिर्मित नुकसान वगळून) आणि सॉफ्टवेअरसाठी आजीवन देखभाल पुरवतो.

• प्रत्येक उपकरण वितरीत करताना, त्यासोबत लवकर झिजणाऱ्या भागांचे पॅकेज जोडलेले असते.

• हार्डवेअर, सिस्टीम आणि त्यातील सामग्रीचे अपग्रेडेशन सुनिश्चित करण्यासाठी आम्ही उपकरणांसाठी आजीवन तांत्रिक साहाय्य पुरवतो.

• वॉरंटी कालावधी कारखान्यातून उपकरण वितरित केल्याच्या तारखेपासून सुरू होतो. वॉरंटी कालावधीबाहेरील कोणत्याही हार्डवेअरसाठी, केवळ संबंधित भागांची खरेदी किंमत आकारली जाईल.

• कोणताही भाग दुरुस्त करण्याची किंवा बदलण्याची गरज भासल्यास, तुम्ही तो खराब झालेला भाग परत पाठवावा आणि वाहतुकीचा खर्च तुम्ही उचलावा. देखभाल पूर्ण झाल्यावर आम्ही तो तुम्हाला परत पाठवू.

• उपकरणामध्ये काही बिघाड झाल्यास, कृपया आमच्या ग्राहक सेवेशी त्वरित संपर्क साधा. ते स्वतःहून उघडू नका किंवा दुरुस्त करू नका. कृपया आमच्या ग्राहक सेवा कर्मचाऱ्यांच्या मार्गदर्शनानुसार एक किंवा अधिक चाचण्या टप्प्याटप्प्याने करा, जेणेकरून समस्येचे निदान झाल्यावर आम्ही एक विशिष्ट उपाय देऊ शकू. आम्ही २४-तास बिघाडाची तक्रार नोंदवण्याची आणि दुरुस्तीसाठी भेटीची वेळ देण्याची सुविधा देतो. तांत्रिक सहाय्यासाठी कामाची वेळ खालीलप्रमाणे आहे: सकाळी ९:०० ते संध्याकाळी ६:०० (बीजिंग वेळ). इतर वेळी सेवेची आवश्यकता असल्यास, कृपया विक्री-पश्चात टीमकडे आगाऊ वेळ निश्चित करा.

• खरेदी करारानुसार, एक वर्षाचा वॉरंटी कालावधी कारखान्यातून डिलिव्हरी झाल्याच्या तारखेपासून सुरू होतो.

महत्त्वाची घोषणा

१. प्रत्येक ऑर्डरसोबत एक अतिरिक्त हेडसेट केबल (एचटीसी व्हायव्ह वगळून) विनामूल्य पाठवली जाईल.

२. सामान्य वापरादरम्यान ३० दिवसांच्या आत सहज तुटणारे भाग खराब झाल्यास, आम्ही ती गुणवत्तेची समस्या मानू आणि इतर ॲक्सेसरीजप्रमाणेच वॉरंटीच्या सामान्य धोरणाचा लाभ मिळेल.